Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của ez88. Tài liệu này mô tả cách nền tảng giải trí trực tuyến ez88 (chúng tôi) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ez88.world.

Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều vô cùng quan trọng. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của ez88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của ez88, bao gồm bắn cá arcade, bầu cua dân gian, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và casino live dealer.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, ez88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng để nạp/rút tiền
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi yêu cầu xác minh danh tính
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành)
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin vị trí địa lý (cấp độ thành phố, không phải GPS chính xác)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được ez88 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ez88 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ez88.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, ez88 có thể buộc phải cung cấp thông tin liên quan.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ez88 đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã được thỏa thuận.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ez88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ez88.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

ez88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập liên tục 24/7
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống
• Sao lưu dữ liệu tự động và có kế hoạch khôi phục thảm họa rõ ràng
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng

7. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

ez88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện hỗ trợ được lưu giữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Dữ liệu được giữ không quá 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà ez88 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ez88. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của ez88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, ez88 thực hiện kiểm tra độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên ez88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ez88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ tốt nhất trong ngành.

Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ez88 khi bạn đăng nhập
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin cập nhật nhất về cách ez88 bảo vệ dữ liệu của bạn.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ez88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng ez88, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ của ez88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.